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KT-BTLD4-1U24xx ： |
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480/960GB 4mmDAT DDS4 24巻バックアップライブラリ 1Uラックマウント型 |
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KT-1U24DAT72xx ： |
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864/1728GB 4mmDAT DAT72 24巻バックアップライブラリ 1Uラックマウント型 |
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| [不具合事象] |
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２巻以上にまたがった（スパンした）バックアップをしたメディアを利用してリストアする際、「E3717 クラスタに進めません。」等のエラーによりリストアすることができない。 |
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| [不具合が発生するファームウェア] |
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１． |
1U-DDS4 24巻ライブラリ用 |
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ABS ファームウェア番号 ： 0211
DDS4 ドライブファームウェア番号 ： 9U34 |
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２． |
1U-DAT72 24巻ライブラリ用 |
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ABS ファームウェア番号 ： 0211 |
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※ご使用装置のファームウェア確認方法は下記[ファームウェア確認方法]をご覧下さい。 |
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| [更新ファームウェアの入手方法] |
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下記情報を添えて弊社までお問合せ下さい。追って弊社からファームウェア更新用テープメディアを送付させていただきます。ファームウェア更新用テープメディアを使用して同梱の手順書に従い更新してください。 |
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必要情報 |
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装置種類：1U-DDS4 24巻ライブラリ／1U-DAT72 24巻ライブラリ
シリアル番号：
お客様情報：会社名、部署名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス |
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ご連絡先 |
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(株)キング・テック 営業部
メールアドレス ： sales@kingtech.co.jp |
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| [ファームウェア確認方法] |
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テープ装置のパネルを下記の通り操作して装置の情報を確認します。 |
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１． |
ABS ファームウェアの確認 |
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[ENTER]ボタンを押したまま[ ]ボタンを押してメニューモードにします。
[▲][▼]ボタンで[INFORMATION MENU]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[▲][▼]ボタンで[ABS]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[FW MAIN:]に表示されている数字が ABS ファームウェアの番号です。
[ESC]ボタンを数回押し、操作モードの画面に戻ります。 |
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２． |
テープドライブファームウェアの確認 |
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[ENTER]ボタンを押したまま[]ボタンを押してメニューモードにします。
[▲][▼]ボタンで[INFORMATION MENU]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[▲][▼]ボタンで[DRIVE]を選び[ENTER]ボタンを押します。
[FW VERSION:]に表示されている英数字が ABS ファームウェアの番号です。
[ESC]ボタンを数回押し、操作モードの画面に戻ります。 |
